1. Introducción
Bienvenido a FinanzasColombia. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web ([SuDominioWeb.com.co]) y utiliza nuestros servicios de consultoría financiera en Colombia. Al utilizar nuestro sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información para diversos fines con el fin de proporcionar y mejorar nuestro servicio para usted.
2.1. Información Personal
Cuando utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo ("Información Personal"). Esta información puede incluir, entre otros:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información financiera relevante para la consultoría (ingresos, activos, deudas, objetivos financieros)
- Información demográfica (edad, ocupación, etc.)
- Cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente.
2.2. Información de Uso y Datos Técnicos
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Sitio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
3. Cómo Utilizamos Su Información
FinanzasColombia utiliza la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de consultoría financiera.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Sitio cuando decida hacerlo.
- Para proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas.
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Sitio y servicios.
- Para monitorear el uso de nuestro Sitio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Colombia.
- Para fines de marketing y comunicación, con su consentimiento previo cuando sea necesario.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.
Usted puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio. Para más información sobre cómo gestionamos las cookies, por favor consulte nuestra política de cookies independiente o la sección correspondiente en nuestros Términos y Condiciones.
5. Divulgación de Datos
FinanzasColombia no venderá, alquilará ni compartirá su Información Personal con terceros, excepto en las circunstancias descritas en esta Política de Privacidad o con su consentimiento explícito.
Podemos divulgar su Información Personal en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal (por ejemplo, requerimientos de la Superintendencia Financiera de Colombia).
- Proteger y defender los derechos o propiedad de FinanzasColombia.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
Podemos emplear empresas e individuos de terceros ("Proveedores de Servicios") para facilitar nuestro Servicio, proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Sitio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
6. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso y la modificación.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: El derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Cancelación (Supresión): El derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, entre otros casos.
- Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su Información Personal en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: El derecho a solicitar la transferencia de los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Revocar el consentimiento: El derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
8. Retención de Datos
FinanzasColombia retendrá su Información Personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su Información Personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables en Colombia), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
10. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Menores"). No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Información Personal de menores sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "fecha de última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +57 (1) 234 5678
- Por correo postal: Calle Ficticia 123, Oficina 405, Bogotá, Colombia, Atn: Oficial de Protección de Datos.